Geschäftsbedingungen
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. KONTAKTDATEN
Name: Sebimoto s.r.o. Hauptbüroadresse: Nad lomem 2707/6, 628 00 Brünn Unternehmensregister-Nr. (IČ): 26272831 CZ26272831
Telefon: +420-546-223-382 E-Mail: info@sebimoto.cz
Versandlageradresse
Nach telefonischer Vereinbarung können Sie die Waren an dieser Adresse abholen.
Sebimoto s.r.o. Tovární 501 679 32 Svitávka
2. INFORMATIONEN
Die vom Verkäufer bereitgestellten Informationen über Waren und Preise sind verbindlich, es sei denn, es handelt sich um offensichtliche Fehler. Die Preise beinhalten alle Steuern (z.B. MwSt.) und Gebühren, außer Versandkosten.
Die Annahme eines Angebots mit einer Änderung oder Abweichung gilt nicht als Annahme des Angebots.
Jede Bestätigung des Vertragsinhalts in einer Form, die von der schriftlich vereinbarten Vertragsinhalts abweicht, hat keine rechtliche Wirkung.
Die Annahme einer unaufgeforderten Leistung durch den Käufer gilt nicht als Annahme des Angebots.
3. LIEFERUNG UND ZAHLUNG DER WAREN
Der Verkäufer liefert die Waren vollständig spätestens 3 Wochen nach Bestätigung der Bestellung, sofern der Verkäufer keine abweichende Lieferzeit für einzelne Waren angibt. Wenn die Kennzeichnung "auf Lager" für die Ware angegeben ist, versendet der Verkäufer die Ware innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren anzunehmen und zu bezahlen. Der Käufer wird darauf hingewiesen, die Waren bei Erhalt schnellstmöglich zu überprüfen.
Der Verkäufer sendet die Unterlagen, die die Waren begleiten, insbesondere das Steuerdokument, Quittungen und Zertifikate, dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Waren zu, spätestens jedoch innerhalb von zwei Tagen nachdem der Verbraucher die Waren übernommen hat.
Auf Wunsch des Käufers bestätigt der Verkäufer schriftlich, in welchem Umfang und für welche Dauer die Verpflichtungen des Käufers bei mangelhafter Leistung bestehen und wie der Käufer die daraus resultierenden Rechte geltend machen kann.
Lieferung innerhalb der Europäischen Union:
Die Waren werden ausschließlich gegen Vorauszahlung an den Kunden geliefert. Produkte, die in der Tschechischen Republik hergestellt und in einen anderen EU-Mitgliedstaat geliefert werden, sind in der Tschechischen Republik von der Mehrwertsteuer befreit, und der Empfänger ist verpflichtet, sie im Bestimmungsland zu entrichten. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab; siehe die Bedingungen der Tschechischen Post und des Postdienstes im Bestimmungsland. Wenn die Lieferung per Luftpost schneller ist, wird das Paket auf diese Weise zugestellt. Wenn ein Kunde aus dem Ausland die Waren im Voraus per Überweisung auf ein Bankkonto bezahlt, trägt dieser Kunde alle internationalen Bankgebühren.
Lieferung außerhalb der Europäischen Union:
Die Waren werden ausschließlich gegen Vorauszahlung an den Kunden geliefert. Die Rechnung wird einschließlich Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Sätzen der Tschechischen Republik ausgestellt. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab; siehe die Bedingungen der Tschechischen Post und des Postdienstes im Bestimmungsland. Wenn die Lieferung per Luftpost schneller ist, wird das Paket auf diese Weise zugestellt. Wenn ein Kunde aus dem Ausland die Waren im Voraus per Überweisung auf ein Bankkonto bezahlt, trägt dieser Kunde alle internationalen Bankgebühren. Die vom Kunden gesendete Bestellung wird vom Lieferanten angepasst, um Porto und andere Kosten, z.B. Nachnahmegebühren, zu enthalten, und dann wird dem Kunden eine Proforma-Rechnung zur Genehmigung gesendet. Bestimmte andere Positionen wie tschechische Heller-Rundung, Rabatte oder Mehrwertsteuer können je nach Bestimmungsland und Zahlungs- und Liefermethode angepasst werden.
PREIS UND LIEFERMETHODE
Die Portokosten für die bestellten Waren werden dem Kunden bei Bestätigung des Erhalts der Bestellung und des Lieferdatums mitgeteilt.
Die Ware wird:
- an Kunden per Nachnahme in einem Inlandspaket durch eine Spedition gesendet oder
- auf normalem Weg per Spedition im Vorauszahlungssystem oder mit Rechnung an Kunden gesendet oder
- persönlich an Kunden am Betreiberstandort übergeben oder
- auf andere Weise gemäß der Bestellung an Kunden übergeben.
Wenn der Käufer die Waren nicht innerhalb der vereinbarten Frist aufgrund einer Verletzung der Verpflichtungen des Käufers abholt, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer eine Lagergebühr für jeden Verzugstag in Höhe von 10 CZK, jedoch nicht mehr als 300 CZK, zu zahlen. Nach Benachrichtigung des Käufers nachweislich per E-Mail und Bereitstellung eines neuen angemessenen Zeitraums zur Abholung der Waren ist der Verkäufer berechtigt, die Waren auf angemessene Weise zu verkaufen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Kosten für Lagerung und die Kosten für erfolglose Lieferung der Waren aufgrund mangelnder Zusammenarbeit seitens des Käufers in der erforderlichen Höhe mit den Verkaufserlösen zu verrechnen.
4. BESTELLUNGSSTORNIERUNG UND RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren oder des letzten Teils der Lieferung unabhängig von der Art der Warenübernahme oder Zahlung vom Vertrag zurücktreten. Diese Frist dient dazu, dem Käufer eine vernünftige Kenntnis von der Natur, den Eigenschaften und der Funktionalität der Waren zu ermöglichen.
Der Käufer ist auch berechtigt, jederzeit vor der Lieferung der Waren vom Vertrag zurückzutreten.
Der Käufer muss den Rücktritt innerhalb von 14 Tagen dem Verkäufer senden oder übergeben. Der Käufer muss den Grund für den Rücktritt vom Vertrag nicht angeben. Zur Erleichterung der Kommunikation ist es ratsam, das Kaufdatum oder die Vertrags-/Verkaufsquittungsnummer, die Bankverbindung und die gewählte Methode der Rückgabe der Waren im Rücktritt einzuschließen.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den vollen Betrag entsprechend dem Preis der Waren und den für deren Lieferung bezahlten Kosten innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt auf die gleiche Weise wie die Zahlung des Käufers zu erstatten. Wenn der Verkäufer mehrere Optionen für die Lieferung der Waren innerhalb einer bestimmten Liefermethode anbietet, muss der Verkäufer dem Käufer die günstigste erstatten. Der Käufer muss die gekauften Waren innerhalb der gleichen Frist dem Verkäufer senden oder übergeben. Die Waren sollten (nicht per Nachnahme) vollständig, vorzugsweise in ihrer Originalverpackung, zurückgegeben werden und dürfen keine Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung aufweisen. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
Wenn die zurückgegebenen Waren aufgrund einer Verletzung der Verpflichtungen des Käufers beschädigt sind, ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer eine Entschädigung für den Wertverlust der Waren zu verlangen und sie mit dem zurückzugebenden Betrag zu verrechnen.
5. RECHTLICHE HAFTUNG DES VERKÄUFERS (FÜR DIE ÜBEREINSTIMMUNG DER GELIEFERTEN WAREN MIT DEM KAUFVERTRAG UND FÜR MÄNGEL, DIE WÄHREND DER GEWÄHRLEISTUNGSFRIST AUFTRETEN)
QUALITÄT BEI ÜBERNAHME DER WAREN
Wenn die erhaltenen Waren Mängel aufweisen (z.B. sie haben nicht die vereinbarten oder vernünftigerweise zu erwartenden Eigenschaften, sind nicht für den üblichen oder vereinbarten Zweck geeignet, sind nicht vollständig, ihre Menge, Maße, Gewicht oder Qualität entsprechen nicht anderen rechtlichen, vertraglichen oder sogar vorvertraglichen Parametern), handelt es sich um Mängel der Waren, für die der Verkäufer haftet.
Der Käufer kann vom Verkäufer innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Waren spätestens die kostenlose Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Rabatt auf den Preis verlangen; wenn dies nicht unverhältnismäßig ist (insbesondere wenn der Mangel nicht ohne unangemessene Verzögerung behoben werden kann), kann auch die Lieferung eines neuen Gegenstands ohne Mängel oder eines neuen Teils ohne Mängel verlangt werden, wenn der Mangel sich nur auf diesen Teil bezieht.
Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz der Waren nicht möglich ist, kann der Käufer bei Rücktritt vom Vertrag eine volle Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
Innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Waren wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übernahme der Waren bestand.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Ansprüche des Käufers zu erfüllen, wenn der Verkäufer nachweist, dass der Käufer vor der Übernahme der Waren von dem Mangel wusste, wenn der Mangel vom Käufer verursacht wurde.
Im Falle von gebrauchten Waren haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die dem Grad des vorhandenen Gebrauchs oder Verschleiß entsprechen. Für zu einem niedrigeren Preis verkauften Waren haftet der Verkäufer nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde. In solchen Fällen hat der Käufer anstelle des Rechts auf Ersatz der Waren Anspruch auf einen angemessenen Rabatt.
GESETZLICHE RECHTE AUS MÄNGELN
Der Verkäufer haftet für Mängel, die nach Übernahme der Ware innerhalb der 24-monatigen Garantiefrist oder innerhalb des in der Werbung, auf der Verpackung der Ware oder in der beiliegenden Gebrauchsanweisung angegebenen Nutzungszeitraums auftreten.
Innerhalb dieses Zeitraums kann der Käufer eine Beschwerde einreichen und nach Wahl des Käufers für einen Mangel, der einen wesentlichen Vertragsbruch darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder nicht behebbar ist), folgendes verlangen:
- Beseitigung des Mangels durch Lieferung eines neuen Artikels ohne Mangel oder durch Lieferung eines fehlenden Artikels;
- Beseitigung des Mangels durch kostenlose Reparatur;
- einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis; oder
- eine Rückerstattung des Kaufpreises aufgrund des Rücktritts vom Vertrag.
Ein wesentlicher Vertragsbruch liegt vor, wenn die Vertragspartei, die den Vertrag gebrochen hat, bereits bei Vertragsabschluss wusste oder wissen musste, dass die andere Partei den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn sie den Bruch vorausgesehen hätte.
Im Fall eines Mangels, der einen unwesentlichen Vertragsbruch darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder nicht behebbar ist), hat der Käufer das Recht, den Mangel beseitigen zu lassen oder einen angemessenen Preisnachlass zu erhalten.
Wenn ein behebbarer Mangel wiederholt nach der Reparatur auftritt (dritte Beschwerde wegen desselben Mangels oder vierte Beanstandung wegen unterschiedlicher Mängel) oder wenn die Ware eine größere Anzahl von Mängeln aufweist (mindestens drei Mängel gleichzeitig), kann der Käufer das Recht auf einen Rabatt auf den Kaufpreis, Ersatz der Ware oder Rücktritt vom Vertrag geltend machen.
Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die auf normalen Verschleiß oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen zurückzuführen sind.
- BESCHWERDEABWICKLUNG
Der Käufer ist verpflichtet, nach Feststellung des Mangels unverzüglich eine Beschwerde beim Verkäufer oder der zur Reparatur bestimmten Person einzureichen. Wenn der Käufer dies schriftlich oder elektronisch tut, sollte er die Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und eine Anfrage zur Art und Weise, wie die Beschwerde behandelt werden soll, angeben.
Der Käufer muss den Verkäufer über das vom Käufer gewählte Recht informieren, wenn er den Mangel meldet oder unverzüglich nach der Meldung des Mangels. Eine Änderung dieser Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Reparatur eines als irreparabel erwiesenen Mangels beantragt hat.
Wenn der Käufer sein Recht bei einem wesentlichen Vertragsbruch nicht rechtzeitig geltend macht, hat der Käufer die gleichen Rechte wie im Fall eines unwesentlichen Vertragsbruchs.
Der Käufer ist verpflichtet, den Kauf der Ware nachzuweisen (vorzugsweise durch einen Kaufnachweis). Die Frist für die Abwicklung der Beschwerde läuft ab der Übergabe/Lieferung der Ware an den Verkäufer oder an den für die Reparatur bestimmten Ort. Die Ware sollte in geeigneter Verpackung verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden, und sollte sauber und vollständig sein.
Der Verkäufer muss über die Beschwerde ohne Verzögerung entscheiden, spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen, wenn zur Entscheidung eine fachliche Beurteilung erforderlich ist. Der Verkäufer informiert den Käufer während dieses Zeitraums über die Notwendigkeit einer fachlichen Beurteilung. Der Verkäufer wird die Beschwerde, einschließlich der Beseitigung des Mangels, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung der Beschwerde, bearbeiten, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren schriftlich eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist hat der Käufer die gleichen Rechte wie bei einem wesentlichen Vertragsbruch.
Wenn der Verkäufer die Beseitigung des Mangels ablehnt, kann der Käufer einen angemessenen Preisnachlass oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Die Qualitätsgarantie wird um den Zeitraum von der Einreichung der Beschwerde bis zu deren Erledigung oder bis zur Zeit, zu der der Käufer verpflichtet war, den Artikel abzuholen, verlängert. Wenn die Ware oder ein Teil davon ersetzt wird, gilt die Haftung des Verkäufers, als ob die Ware oder ein Teil davon neu gekauft worden wäre.
Wenn es nicht möglich ist, den Status der Beschwerde online zu verfolgen, verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer auf Wunsch per E-Mail oder SMS über die Abwicklung der Beschwerde zu informieren.
Im Falle einer berechtigten Beschwerde hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der angemessen entstandenen Kosten.
- DATENSCHUTZ
Der Käufer stimmt zu, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten vom Verkäufer gemäß dem Datenschutzgesetz (Nr. 101/2000 Sb.) zur Erfüllung des Vertragsgegenstands verarbeitet und gespeichert werden. Der Käufer hat das Recht, darüber informiert zu werden, welche Daten der Verkäufer über den Käufer aufzeichnet, und ist berechtigt, diese Daten zu ändern oder der Verarbeitung dieser Daten schriftlich zu widersprechen. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten.
Der Käufer kann dem Verkäufer mitteilen, dass er keine kommerziellen Mitteilungen mehr an die im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung erhaltenen E-Mail-Adresse erhalten möchte, ohne Kosten zu verursachen.
- LÖSUNG VON STREITIGKEITEN
Gegenseitige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden vor ordentlichen Gerichten beigelegt.
- ANDERE BESTIMMUNGEN
Andere hier nicht genannte Angelegenheiten unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Sb.), dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Sb.) und anderen Gesetzen in der jeweils gültigen Fassung.
Der Vertrag und damit zusammenhängende Angelegenheiten unterliegen dem tschechischen Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Januar 2023 in Kraft.